Política de Privacidade

1. Quem somos

A GGBOX é uma plataforma digital de jogos e emuladores que oferece acesso a conteúdos organizados para PC, dispositivos móveis e outros sistemas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome e endereço de e-mail fornecidos no momento da compra ou contato.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente por plataformas terceiras (Kirvano, PepperPay, CenterPag). Não armazenamos dados de cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão, coletados via cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel).
• Comunicações: mensagens enviadas via WhatsApp ou e-mail para fins de suporte.

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido.
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Enviar atualizações, novidades e comunicações relacionadas ao seu produto (você pode cancelar a qualquer momento).
• Melhorar nossa plataforma com base no comportamento de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Processadores de pagamento (Kirvano, PepperPay, CenterPag) para concluir transações.
• Ferramentas de análise (Google, Meta) de forma agregada e anonimizada.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o uso da plataforma. Você pode desativar os cookies analíticos nas configurações do seu navegador sem afetar o funcionamento principal do site.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Todas as conexões são realizadas via HTTPS com certificado SSL.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@ggbox.com.br.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo mínimo exigido por lei (em geral, 5 anos para dados fiscais).

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso em destaque no site. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação da nova política.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale conosco:
E-mail: suporte@ggbox.com.br
WhatsApp: disponível na página principal.